La marche à suivre dépend de votre place dans le 360°.
Vous êtes un cabinet
L’administrateur de votre espace peut exporter puis supprimer les données de vos campagnes depuis l’application. Pour fermer votre espace entièrement, écrivez à privacy@your360.fr depuis l’adresse de l’administrateur : nous vous proposons un export, puis nous effaçons l’ensemble dans un délai de 30 jours.
Vous êtes un bénéficiaire
Adressez-vous à votre consultant : le cabinet est responsable de vos données et peut, depuis l’application, vous en donner l’accès, les exporter ou les effacer. Si vous n’obtenez pas de réponse, écrivez-nous à privacy@your360.fr : nous relaierons votre demande.
Vous avez répondu à un 360°
Contactez le cabinet qui vous a sollicité : ses coordonnées figurent dans le courriel d’invitation et sur la page d’accord. Vous pouvez aussi écrire à privacy@your360.fr, en indiquant l’adresse à laquelle vous avez été invité.
Bon à savoir : dans une campagne anonyme, quatre-vingt-dix jours après sa clôture, le lien entre votre réponse et votre identité est détruit. Après cette date, plus personne ne peut retrouver votre réponse à partir de votre nom, donc plus personne ne peut l’isoler pour l’effacer — elle n’existe plus que fondue dans des moyennes. Les réponses elles-mêmes sont effacées douze mois après la restitution.
Vous avez rempli le formulaire d’inscription
Écrivez à privacy@your360.fr : votre demande et vos coordonnées sont effacées sous un mois.
Délai
Nous traitons chaque demande dans le délai d’un mois prévu par le RGPD. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.